Comment fonctionne le suivi de site avec votre page de renvoi

Le suivi du site vous permet de voir en temps réel les visites effectuées par des contacts identifiés sur votre page de renvoi. Utilisez ces informations pour segmenter les contacts, déclencher des automatisations, personnaliser les e-mails, ajuster les scores des leads, etc.

À propos du suivi du site

Le suivi de site vous donne un aperçu de ce que les contacts individuels font sur votre site en vous montrant quelles pages ils visitent, quand ils les visitent et combien de fois ils les ont visitées. Les informations de suivi de site apparaissent dans les enregistrements de profil des contacts et dans l'outil de segmentation flottant.

Afin de voir les informations de suivi de site dans votre compte Activecampagne, les contacts doivent d'abord être identifiés. Découvrez comment les contacts sont identifiés lorsqu'ils visitent votre page.

Disposer de données de suivi de site vous permet de créer des processus de marketing et de vente qui exploitent le ciblage comportemental, les messages déclenchés et la segmentation granulaire pour améliorer l'expérience de vos contacts et augmenter les conversions.

Pour en savoir plus sur les avantages du suivi des sites et sur son importance, consultez le site . Une vue d'ensemble du suivi des sites.

Comment le suivi du site est ajouté à votre page de renvoi

La façon dont le suivi de site est ajouté à votre page de renvoi dépend du domaine que vous utilisez pour cette page. Vous pouvez soit utiliser le domaine de page de renvoi que nous fournissons, soit utiliser un domaine personnalisé (CNAME).

Si vous utilisez le domaine que nous fournissons à, le code de suivi du site est automatiquement appliqué à chaque page de renvoi que vous publiez.

• Pour rappel, le domaine de la page de renvoi que nous fournissons ressemblera à ceci : youractivecampagneaccountname.ac-page.com
• Si votre compte est doté d'une label blanche, ou si vous êtes une agence partenaire fournissant des pages de renvoi à vos clients, l'URL de la page de renvoi ressemblera à ceci :
  youractivecampagneaccountname.lp.page.com

Si vous utilisez un CNAME pour votre page de renvoi, vous devrez activer le suivi de site et mettre votre CNAME sur liste blanche.

Comment activer le suivi du site en cas d'utilisation d'un CNAME de page de renvoi ?

Si vous utilisez un CNAME pour l'URL de votre page de renvoi, vous devrez activer le suivi de site, puis mettre votre domaine sur liste blanche. Ces étapes sont à effectuer sur la page Paramètres > suivi de votre compte Activecampagne.

Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un CNAME avec votre page de renvoi, visitez Connecter vos domaines aux pages Activecampagne.

Depuis votre compte Activecampagne :

1. Cliquez sur « Site Web » dans le menu de gauche.
2. Cliquez sur l'option "Suivi du site".
3. Dans la section Suivi du site de la page, , cliquez sur le bouton à bascule "Enable" pour le mettre en position "On".
4. Ensuite, tapez ou collez le domaine de votre page Activecampagne dans le champ "Ajouter l'URL du site Web" fourni puis cliquez sur le bouton "Ajouter".

Par défaut, la case "Inclure toutes les pages du site" signifie que les visites de toute page utilisant le CNAME fourni seront suivies, quel que soit le slug de la page. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette option, décochez cette case.

Le code de suivi du site sera automatiquement appliqué à chaque page publiée que vous créez dans Activecampagne.