Vous pouvez utiliser une automatisation avec un "add note&rdquo ; action pour suivre l'ajout de balises aux contacts.
Pour commencer, suivez les étapes suivantes :
- Accédez à la page de présentation des automatismes.
- Cliquez sur "Modifier" pour ouvrir l'automatisation contenant le tag que vous souhaitez horodater.
- Cliquez sur le nœud directement sous le "Add Tag&rdquo ; action ou "Tag is added&rdquo ; trigger.
- A "Ajouter une nouvelle action&rdquo ; le modal apparaîtra. Cliquez sur le "Contacts&rdquo ; option.
- Cliquez sur le "Add note&rdquo ; option.
- Tapez ce qui suit dans le champ de la note : "X tag added&rdquo ; et remplacez "X&rdquo ; par votre tag. Par exemple, si je veux savoir quand le tag "Interested&rdquo ; a été ajouté à un contact par mon automatisme, je taperais ce qui suit dans le champ note:"Interested tag added.&rdquo ;
- Cliquez "Save.&rdquo ;
Désormais, tout contact qui rencontre le "Add note&rdquo ; action dans votre automatisation aura une note horodatée ajoutée à son compte indiquant quand une balise a été ajoutée.
Vous devrez effectuer les étapes ci-dessus pour chaque étiquette que vous souhaitez suivre.
Note : Les étiquettes elles-mêmes ne sont pas horodatées et il n'est pas possible de voir quand elles sont ajoutées. Ce n'est qu'en utilisant des notes que vous pouvez suivre l'ajout de tags aux contacts qui avancent. En outre, il n'est pas possible de créer des recherches avancées ou des segments à l'aide de notes ou lorsque des étiquettes ont été ajoutées aux contacts.