Pour importer des contacts ayant plus d'une valeur pour un champ de contact personnalisé (c'est-à-dire si vous avez collecté des informations à l'aide d'un champ à sélection multiple), vous devrez apporter quelques légères modifications à votre fichier CSV avant de l'importer.
1. Dans votre fichier CSV, localisez la cellule avec plusieurs valeurs pour le champ que vous souhaitez importer pour votre contact.
2. Entre chaque valeur, insérer des doubles barres. Ils ressemblent à ça : ||
Par exemple, votre cellule individuelle peut ressembler à ceci pour un contact : Glaces|||Cookies|||Gâteaux
Il n'est pas nécessaire d'ajouter un espace entre le || et la valeur&mdash ; un espace apparaîtra automatiquement entre chaque valeur pour le contact lors de l'importation.
Une fois que le fichier est modifié pour inclure des doubles barres, vous pouvez procéder à l'importation dans votre compte ActiveCampaign.