Comment supprimer un champ de contact personnalisé

Créé par Sarah Ferry, Modifié le  Mar, 18 Avr., 2023 à 12:15 H par  Sarah Ferry

Vous pouvez supprimer des champs de contact personnalisés de la page Gérer les champs de votre compte. Les champs par défaut, tels que Prénom, Nom, E-mail et Téléphone, ne peuvent pas être supprimés. 

Lorsque vous supprimez un ou plusieurs champs, toutes les données contenues dans ce champ pour vos contacts seront supprimées de votre compte. En outre, si le champ est utilisé dans des automatisations ou des campagnes, il sera supprimé. Les champs et toutes les données seront définitivement supprimés et ne pourront pas être restaurés. Nous vous recommandons d'exporter vos contacts avant de supprimer ces informations.

Pour supprimer un champ de contact personnalisé :

  1. Cliquez sur « Contacts » > « Champs » dans le menu de gauche.
  2. Cliquez sur l'onglet « Contacts » sur la page "Gérer les champs".
  3. Passez votre souris sur le champ que vous souhaitez supprimer. 
  4. Cliquez sur l'icône de la corbeille qui apparaît.
  5. Un message de confirmation apparaît. Vérifiez que vous souhaitez supprimer ces champs en cliquant sur le bouton « Je comprends  » et en cliquant sur le bouton « Supprimer ».

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