Les opérateurs "est vide" et "n'est pas vide" dans le outil de segmentation flottants peuvent être utilisés pour créer des recherches et des segments basés sur des champs de contact, d'offre et de compte vides. Cela vous permet de voir quels sont les éléments d'information clés qui manquent pour que vous puissiez constituer des dossiers complets sur les contacts, les offres et les comptes, et adapter vos communications et vos actions de sensibilisation.
Prenez note
- Les champs "compte" et "offre" sont disponibles sur les plans Plus, Professional et Enterprise
- Les opérateurs "Est vide" et "N'est pas vide" dans le constructeur de segment sont supportés dans les emplacements suivants dans votre compte Activecampagne :
- Recherche avancée sur la page de présentation des contacts
- Constructeur de liste de campagne
- Automatisation déclencheurs et actions (les actions comprennent : les instructions If/Else, les objectifs et les attentes conditionnelles)
- Scores du contact
Champs qui utilisent les opérateurs "est vide" et "n'est pas vide"
Les opérateurs "est vide" et "n'est pas vide" peuvent être utilisés avec tous les champs de compte personnalisé , Champs de contact personnalisés, etChamps d'offre personnalisésque vous créez.
Vous pouvez également utiliser ces opérateurs avec les champs suivants dans votre compte qu'Activecampagne fournit :
Champs "Détails du compte" (plans Plus, Professional et Enterprise)
- Nom du compte
- URL du compte
- Adresse 1
- Adresse 1
- Ville
- État/Province
- Code postal
- Pays
- Numéro de téléphone
- Description
- Nombre d'employés
- Revenus annuels
Champs de géographie des contacts (tous les niveaux de plan)
- Pays/Région
- État
- Ville
- Zip
- Code régional
Champs de coordonnées (tous les niveaux de plan)
- Prénom
- Nom de famille
- Nom complet
- Téléphone
Comment créer une recherche en utilisant un champ vide
Dans cette section, nous allons vous montrer comment créer une recherche avancée en utilisant un champ vide. Ces instructions peuvent être utilisées pour rechercher des champs de contact vides, des champs d'offre vides ou des champs de compte vides. Cet exemple recherche les contacts dont le champ "Nom de famille" est vide.
1. Cliquez sur "Contacts" pour accéder à la page de présentation des contacts.
2. Cliquez sur le champ "Recherche de contacts" puis cliquez sur "Recherche avancée".
3. Cliquez sur la liste déroulante des conditions pour sélectionner le champ que vous souhaitez utiliser dans le segment "est vide". Dans cet exemple, nous allons sélectionner "Nom de famille".
4. Cliquez sur la liste déroulante des opérateurs et sélectionnez "est vide".
5. Cliquez sur le bouton "Rechercher".
Tous les contacts qui remplissent la condition "Est vide" s'afficheront dans les résultats de la recherche.
Sauvegarder votre recherche comme un segment
Une fois que vous avez créé une recherche avancée, vous pouvez l'enregistrer comme un segment pour une utilisation ultérieure.
1. Dans la recherche avancée, cliquez sur le champ de recherche qui dit "(1 ensemble de conditions)".
2. Cliquez sur le bouton "Enregistrer comme segment".
3. Une boîte modal apparaîtra. Tapez le nom du segment dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur "Enregistrer".
En savoir plus sur la création de segments.